CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT, WYMIENIĆ ŹLE ZAKUPIONĄ LICENCJĘ LUB ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?
Żaden produkt, który zawiera również licencję cyfrową, taką jak licencje na oprogramowanie komputerowe i narzędzia internetowe, nie może zostać zwrócony, z wyjątkie produktów otrzymanych fizycznie przez kuriera, jeśli otrzymana paczka jest zapieczętowana jako wysłana przez nadawcę.
*format cyfrowy (elektroniczny) = produkt znajdujący się na komputerze, taki jak dokument, obraz, film lub archiwum itd. Ten rodzaj produktu nie ma charakteru fizycznego i nie ma możliwości sprawdzenia, czy produkt został aktywowany, czy nie.
Już zakupionej licencji nie można wymienić, chyba że nie działa.
Nawet jeśli licencja została zakupiona dla niewłaściwego produktu, nie można jej wymienić. Licencje cyfrowe podlegają wymianie, ale nie zwrotowi, jedynie w przypadku jesli nie działają, w ciągu maksymalnie 24 godzin od otrzymania dowodu niedziałania, tj. otrzymanego zdjęcia błędu oraz zdjęcia identyfikatora instalacji w przypadku licencji Office i Microsoft.
Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko w przypadku, gdy jego płatność nie została potwierdzona. Zamówienie zrealizowane jest zamówieniem dostarczonym i nie można go anulować.
Zamówienia zrealizowane to zamówienia, których płatność została potwierdzona.
Płatności kartą potwierdzane są natychmiast po dokonaniu płatności.
Jeżeli po anulowaniu zamówienia płatność została potwierdzona, prosimy o kontakt w celu uzoskania zwrotu pieniędzy.
CZY MOGĘ ZMIENIĆ ZAMÓWIENIE? CZY MOGĘ DODAĆ WIĘCEJ PRODUKTÓW TEGO SAMEGO TYPU?
Jeżeli płatność nie została potwierdzona, możesz zmienić zamówienie.
Dopóki zamówienie nie zostało zrealizowane, płatność potwierdzona i nie otrzymałeś licencji e-mailem, możesz zmienic żądany produkt, ale będziesz musiał zapłacić jego wartość.
Możesz dodać więcej produktów jednocześnie tylko w przypadku, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub możesz je dodać do nowego zamówienia.
Oczywiście, możesz dodać więcej produktów jednocześnie, zarówno ze strony , jaki i z sekcji koszyka, kiedy tylko chcesz, dodając nowe zamówienie lub kontaktując sie znami w celu edycji zamówienia w toku, jeśli jego płatność nie została potwierdzona.
Masz pytania?
Odpowiadamy na wszystkie Twoje pytania!
Od poniedziałku do soboty, w godznach 09:00 do 17:00
WYŚLIJ NAM E-MAIL
SZCZEGÓŁY KONTAKTU
Czy masz jakieś pytania? Jak możemy ci pomóc?
Wypełnij formularz, napisz do nas e-mail lub zadzwoń!
